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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22/05/2025

Chez Riwayati Ebook Store, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du Traitement

Riwayati Ebook Store

Le site riwayatiebookstore.com est édité par
RIWAYATI EBOOK STORE.
Adresse e-mail de contact : riwayatiebookstore@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre site :

Lors de la création d’un compte client :

  • Nom (facultatif)

  • Adresse e-mail (obligatoire)

  • Mot de passe (crypté et sécurisé)

Ces informations sont nécessaires pour vous permettre d’accéder à votre espace de lecture et consulter les ebooks achetés.

Lors de la création de votre compte, une case à cocher facultative vous permet d’autoriser l’envoi d’informations et d’offres promotionnelles par e-mail.
Cette case n’est pas cochée par défaut, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

Lors d’un achat :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Contenu du message

 Ces données nous permettent de répondre à vos demandes.

Via le formulaire de contact :

  • Adresse e-mail

  • Détails du produit acheté

  • Historique des commandes

Ces données servent à assurer le suivi de vos commandes et l’accès à vos ebooks.

Cookies :

Le site utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Lors de votre première visite, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre consentement, géré par l’extension Complianz.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  •  La gestion du compte client et des accès à la plateforme de lecture en ligne

  •  Le traitement des commandes et la facturation

  • L’envoi d’emails transactionnels liés à l’achat et à l’accès aux lectures

  • L’envoi d’informations, de nouveautés et d’offres promotionnelles par e-mail, uniquement si vous avez donné votre consentement explicite lors de la création de votre compte (case à cocher non cochée par défaut).

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, soit via le lien de désinscription présent dans nos e-mails, soit en nous contactant à l’adresse suivante : riwayatiebookstore@gmail.com

  • Le respect des obligations légales et comptables

  • L’amélioration continue de notre site et de notre offre de lecture

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (accès aux produits achetés)

  • Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

  • L’intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

  • Données du compte client : conservées tant que le compte est actif. Supprimées après 2 ans d’inactivité ou sur demande.

  • Formulaire de contact : conservé 12 mois à des fins de suivi.

  • Cookies : selon la durée prévue dans la bannière de gestion (généré par Complianz).

6. Vos Droits

  • Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d’accès

    • Droit de rectification

    • Droit à l’effacement

    • Droit à la limitation du traitement

    • Droit d’opposition

    • Droit à la portabilité de vos données

    Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment, sans justification.

    Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : riwayatiebookstore@gmail.com

    En cas de désaccord, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

     

    7. Sécurité

    Vos données sont hébergées de manière sécurisée par Hostinger.


    Les mots de passe sont cryptés et les accès restreints au strict nécessaire.

    8. Données de paiement

    Les paiements sur Riwayati Ebook Store sont sécurisés et gérés par un prestataire externe de paiement ([ex : Stripe, PayPal, etc.]).
    Nous ne stockons ni n’avons accès à vos données bancaires.

    Lors de la commande, vous êtes redirigé vers une plateforme sécurisée de paiement. Celle-ci collecte :

    • Votre nom (éventuellement)

    • Vos coordonnées bancaires

    • Le montant de l’achat

    Le traitement de ces données est soumis à la politique de confidentialité propre à ce prestataire.
    Pour plus d’informations, vous pouvez consulter leurs conditions directement sur leur site :
    ex : www.stripe.com/fr/privacy/

    9. Modifications

    Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous en informerons sur cette page en cas de mise à jour significative.

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