Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les ventes de livres numériques (ebooks) proposés sur le Site. Ces ebooks sont accessibles via un espace personnel sécurisé, exclusivement en lecture en ligne. Aucun téléchargement n’est possible.

Les produits proposés sont des œuvres littéraires originales, rédigées par les autrices de Riwayati.
Chaque fiche produit contient une description, un prix, et un accès à l’extrait ou au résumé. Les images sont non contractuelles.

La commande nécessite la création préalable d’un compte client sécurisé avec adresse email et mot de passe.
Ce compte donne accès à l’espace “Mon espace lecture”, à partir duquel le client pourra consulter ses ebooks achetés.

Les prix sont exprimés en euros (€) et en dirhams marocains (dh), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

La commande est validée après paiement sécurisé via notre prestataire de paiement (ex : Stripe, PayPal).
Une fois le paiement validé, l’ebook est immédiatement accessible dans l’espace de lecture du client.

L’accès aux ebooks est immédiat après paiement.
La lecture se fait uniquement en ligne, dans un espace sécurisé et personnel. Aucun téléchargement ni partage du fichier n’est autorisé.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute connexion suspecte pourra entraîner la suspension de l’accès.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client.

En validant sa commande, le client reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

Les ebooks vendus sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion, partage ou modification sans autorisation écrite est strictement interdite.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à tout moment.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
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Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux marocains.